Unsere Geschichte:

Zu Beginn war der Service der Online Klinik medilico nur für Patienten in England verfügbar. Das Konzept startete mit Behandlungen für Erkrankungen, bei denen es Menschen unangenehm war einen Arzt aufzusuchen, wie beispielsweise Impotenz oder vorzeitiger Samenerguss.
Schon nach kurzer Zeit stieg die Nachfrage nach dem Service so stark an, dass medilico seinen Service schon bald darauf europaweit in verschiedenen Landessprachen anbieten konnte. Mittlerweile ist medilico eine der führenden Online Kliniken Europas. Das Sortiment an Konditionen und Behandlungen ist heute stark erweitert und beschränkt sich nicht mehr nur auf die mit Peinlichkeit verbundenen Erkrankungen.

Was wir machen:

Wir vom medilico Team bieten unseren Patienten einen medizinischen rundum Service in Kooperation mit in der EU registrierten Ärzten und Apotheken. Patienten haben bei uns die Möglichkeit eine Behandlung aus unserem Sortiment online anzufordern. Sie können sich auch von unseren Ärzten beraten lassen, welches der angebotenen Behandlungen das geeignete für Sie ist.

Nachdem unser Arzt ein Online Rezept für die Behandlung ausstellt, erhält der Patient die Behandlung direkt nach Hause zugeschickt. Lesen Sie hier wie der Prozess genau funktioniert.

Unsere Verantwortung:

Die Sicherheit unserer Patienten ist unser wichtigstes Anliegen. medilico versendet nur Behandlungen, die vorher in Form eines Rezepts von einem unserer Ärzte für den Patienten freigegeben wurden. Gibt es noch Fragen von Seiten des Arztes, müssen diese erst geklärt sein, bevor die Behandlung unsere Apotheke verlässt.

Wir möchten, dass Sie Ihr Medikament schnellstmöglich erreicht, damit Sie mit der Behandlung beginnen können. Ihre Medikamentenanfrage wird in den meisten Fällen noch am selben Tag von einem unserer Ärzte begutachtet und bei Eignung das Rezept ausgestellt. Je nach Zahlungsart verschickt unsere Apotheke Ihre Behandlung umgehend nach der Rezeptausstellung, so dass sie bereits am nächsten Werktag bei Ihnen ankommt.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Alle Ihre Angaben, die Sie im Rahmen der Online Konsultation machen, werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden bei der Übertragung durch eine spezielle Software geschützt.

Unsere Ärzte

Die mit uns zusammenarbeitenden Ärzte sind alle beim General Medical Council registriert. Dies lässt sich an der jeweiligen Registrierungsnummer überprüfen, die wir Ihnen gerne auf Anfrage mitteilen. Die medilico Ärzte bitten den Patienten, einen umfassenden medizinischen Fragebogen auszufüllen. Die darin gestellten Fragen stimmen mit denen überein, die Ärzte auch in einem persönlichen Gespräch erfragen würden.

Auf diese Weise werden dem Arzt umfassende und detaillierte Informationen an die Hand gegeben, die ihm in den meisten Fällen eine sichere Diagnose ermöglichen. Nach Einsendung des Formulars durch den Patienten überprüfen unsere Ärzte die Daten und stellen gegebenenfalls zusätzliche Fragen per E-Mail oder Telefon. Es kann also vorkommen, dass unser Arzt kein Rezept ausstellt oder keine sichere Diagnose stellen kann. Die Begründung liegt meist darin, da dieser die Risiken für den Patienten zu hoch einschätzt. Auch während der Behandlung stehen unsere Ärzte dem Patienten begleitend zur Verfügung.

Unsere Apotheken

Die für uns tätigen, unabhängigen Apotheken sind in Großbritannien angesiedelt und beim General Pharmaceutical Council registriert. Alle Behandlungen, die die Apotheke verlassen, werden von professionellen und ausgebildeten Apothekern vorbereitet und verpackt. Es werden nur original lizensierte Medikamente versendet.

Bei Zweifel über die Originalität des Medikaments, kann der Patient anhand der Chargen-Nummer auf der Verpackung dies beim jeweiligen Hersteller überprüfen.

Unsere Preise

Wir arbeiten bei medilico mir einem Medikamentenpreis, bei dem der komplette Service schon mit eingerechnet ist. Es kommen also keine zusätzlichen Kosten durch die Online Konsultation, die Rezeptausstellung oder den Expressversand hinzu. Daraus erklärt sich auch, warum der Medikamentenpreis bei uns meistens etwas höher liegt, als in herkömmlichen Apotheken, in denen man nur noch sein Rezept vom Hausarzt einlösen muss.

Ärztliche Untersuchung

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Online Konsultation die persönliche Beratung durch den behandelnden Arzt nicht ersetzen kann uns soll. Wir bitten unsere Patienten daher zusätzlich regelmäßig einen Arzt aufzusuchen. Dies kann sich aus verschiedenen Gründen als sinnvoll erweisen; so werden z.B. den Ärzten im Rahmen einer ärztlichen Beratung mittels Formularen und Telefongesprächen nicht ausreichend Informationen zur Verfügung gestellt, um Bedingungen für eine langfristige Behandlung zu gewährleisten.

Der Arzt stützt seine Diagnose stets auf eine ganzheitliche Betrachtung des Patienten; eine körperliche Untersuchung und eine persönliche Beratung, ist daher für einen längeren Behandlungsverlauf nicht wegzudenken.

Sollte ein Patient seinen Arzt oder Hausarzt aus einem bestimmten Grunde nicht aufsuchen wollen, können wir eine Privatklinik empfehlen, die die ärztliche Untersuchung durchführt.

Falls Sie weitere Informationen zu unserem Service erhalten möchten, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf; wir helfen Ihnen gerne weiter.